Teilnahme- und Ticketbedingungen
Diese Bedingungen gelten für Tickets, Turnierplätze, Gästelistenplätze und die Teilnahme an allen Padel Parranda Editionen. Veranstalterin ist die MARO Studios GmbH, Frankfurt am Main, deren Marke Padel Parranda ist. Findet eine Edition in einem Padel-Club oder auf einer Location statt, ist das Haus Gastgeber, nicht Vertragspartner für dein Ticket.
Fassung 1.0, gültig ab 9. September 2026 · Für Gäste. Unternehmen finden die Bedingungen für Partnerschaften unter AGB.
§ 1 Veranstalter und Vertragspartner
1.1 Veranstalterin und Ihre Vertragspartnerin für Tickets, Anmeldungen und die Teilnahme ist die MARO Studios GmbH, Hanauer Landstraße 186, 60314 Frankfurt am Main, E-Mail info@maro-studios.com (nachfolgend „MARO“).
1.2 MARO veranstaltet unter den Marken Fifteen Love, Padel Parranda und Red Tree Veranstaltungen derselben Art: kuratierte Sport-, Musik- und Lifestyle-Veranstaltungen für ein erwachsenes Publikum. Die Marken bezeichnen Formate ein und derselben Veranstalterin und ein und derselben Dienstleistung.
1.3 Findet eine Veranstaltung in den Räumen eines Dritten statt, ist dieser Gastgeber und Inhaber des Hausrechts, jedoch nicht Ihr Vertragspartner für das Ticket oder die Teilnahme.
1.4 Diese Bedingungen gelten für alle Tickets, Anmeldungen, Gästelistenplätze, Einladungen und Akkreditierungen zu Veranstaltungen von MARO.
§ 2 Zustandekommen des Vertrags
2.1 Der Zugang zu Veranstaltungen von MARO ist kuratiert. Die Darstellung von Veranstaltungen, Kategorien und Preisen ist kein bindendes Angebot.
2.2 Eine Anfrage oder Anmeldung ist noch keine Buchung und begründet keinen Anspruch auf einen Platz. Sie geben mit der Bestellung ein Angebot ab.
2.3 Der Vertrag kommt erst mit unserer Bestätigung in Textform oder mit der Bereitstellung des Tickets zustande.
2.4 MARO ist berechtigt, Anfragen, Anmeldungen und Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Ein Anspruch auf Vertragsschluss oder auf Einlass besteht nicht.
2.5 MARO ist berechtigt, die Anzahl der Tickets je Person zu begrenzen und Bestellungen zu stornieren, die erkennbar auf gewerblichen Weiterverkauf gerichtet sind.
§ 3 Kategorien, Preise, Gebühren
3.1 Die verfügbaren Kategorien, Leistungen und Preise ergeben sich aus der Darstellung im Ticketshop zum Zeitpunkt der Bestellung.
3.2 Alle Preise sind Gesamtpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer sowie alle Vorverkaufs- und Systemgebühren.
3.3 Getränke, Speisen, Garderobe, Anreise und Übernachtung sind nicht im Ticketpreis enthalten, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben.
3.4 Das Programm, insbesondere Line-up, Ablauf, Ausstattung und einzelne Programmpunkte, ist Planungsstand. Ziffer 10.4 bleibt unberührt.
§ 4 Zahlung
4.1 Der Ticketpreis ist mit der Bestellung sofort fällig und über die im Shop angebotenen Zahlungsarten zu zahlen.
4.2 Geht die Zahlung nicht innerhalb der im Bestellvorgang genannten Frist ein, verfällt die Reservierung ohne weitere Ankündigung und der Platz wird neu vergeben.
4.3 Bei Rücklastschriften oder Rückbuchungen, die Sie zu vertreten haben, tragen Sie die anfallenden Bankentgelte.
§ 5 Ticket, Einlass, Identität
5.1 Das Ticket trägt einen individuellen Code. Bringen Sie es digital oder ausgedruckt mit.
5.2 Ein Code berechtigt eine Person einmalig zum Einlass. Ein bereits eingelesener Code wird kein zweites Mal akzeptiert. Wer einen Code zuerst vorzeigt, wird eingelassen; MARO ist nicht verpflichtet und technisch nicht in der Lage, Kopie und Original zu unterscheiden.
5.3 Tickets sind personalisiert. MARO ist berechtigt, am Einlass einen amtlichen Lichtbildausweis zu verlangen und den Einlass zu verweigern, wenn der Name nicht mit dem Ticket übereinstimmt.
5.4 Einlasszeiten, Ende der Veranstaltung und ein etwaiger Dresscode ergeben sich aus der Veranstaltungsankündigung. MARO ist berechtigt, den Einlass zu verweigern, wenn ein angekündigter Dresscode erkennbar nicht beachtet wird.
5.5 Nach Verlassen des Veranstaltungsgeländes besteht kein Anspruch auf erneuten Einlass, soweit nicht anders angekündigt.
5.6 Der Verlust eines Tickets geht zu Ihren Lasten. Ein Ersatz ist nur möglich, soweit der Code eindeutig zugeordnet und gesperrt werden kann.
5.7 Ein Anspruch auf einen bestimmten Platz, Sitzplatz, Tisch, Bereich, auf eine bestimmte Sicht oder auf die Nutzung einzelner Bereiche besteht nicht, soweit im Ticket nichts anderes ausgewiesen ist. Die Zuteilung erfolgt nach Verfügbarkeit.
5.8 Wartezeiten am Einlass, an der Garderobe, an den Bars und bei sonstigen Leistungen begründen keine Ansprüche auf Minderung, Erstattung oder Schadensersatz.
§ 6 Mindestalter und Jugendschutz
6.1 Der Zutritt ist Personen ab 18 Jahren gestattet, soweit in der Ankündigung nichts anderes bestimmt ist.
6.2 Das Alter wird am Einlass anhand eines amtlichen Lichtbildausweises kontrolliert. Ohne Nachweis wird der Einlass verweigert; ein Anspruch auf Erstattung besteht in diesem Fall nicht.
6.3 Es gelten die Bestimmungen des Jugendschutzgesetzes. Alkohol wird nicht an Minderjährige ausgegeben; eine Begleitperson ersetzt den Altersnachweis nicht.
§ 7 Kein Widerrufsrecht
7.1 Es handelt sich um Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, für die ein spezifischer Termin oder Zeitraum der Erbringung vorgesehen ist. Nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht daher kein Widerrufsrecht.
7.2 Mit unserer Bestätigung ist Ihre Bestellung verbindlich. Der Ticketpreis wird nicht erstattet. Ausnahmen gelten allein in den Fällen der Ziffer 10 sowie im Rahmen einer Kulanzentscheidung nach Ziffer 11.4.
§ 8 Weitergabe und Weiterverkauf
8.1 Tickets sind nicht übertragbar. Die Weitergabe an Dritte bedarf der vorherigen Zustimmung von MARO in Textform.
8.2 Der gewerbliche oder gewerbsmäßige Weiterverkauf, der Weiterverkauf über Zweitmarktplattformen sowie jede Veräußerung zu einem höheren als dem ursprünglichen Gesamtpreis sind untersagt. Ebenso untersagt sind das öffentliche Anbieten, die Verwendung als Gewinn oder Werbemittel und die Bündelung mit anderen Leistungen ohne Zustimmung von MARO.
8.3 Bei Verstoß gegen Ziffer 8.1 oder 8.2 ist MARO berechtigt, den Code zu sperren und den Einlass ohne Erstattung zu verweigern. Weitergehende Ansprüche bleiben vorbehalten.
§ 9 Gästeliste, Einladungen, Akkreditierungen
9.1 Plätze auf der Gästeliste, Einladungen, Frei- und Creator-Tickets sind persönlich, nicht übertragbar und begründen keinen Anspruch auf Einlass.
9.2 MARO ist berechtigt, sie jederzeit ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, insbesondere bei Erreichen der Kapazitätsgrenze.
9.3 Auch für kostenlose Plätze gelten diese Bedingungen vollständig, insbesondere die Ziffern 6, 13 und 14.
§ 10 Absage, Verschiebung, Programmänderungen
10.1 Fällt eine Veranstaltung ersatzlos aus, erstattet MARO den gezahlten Ticketpreis auf dem Weg der ursprünglichen Zahlung. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
10.2 Wird eine Veranstaltung verlegt, behält das Ticket für den Ersatztermin seine Gültigkeit. Können Sie den Ersatztermin nicht wahrnehmen, teilen Sie uns dies innerhalb von 14 Tagen nach Bekanntgabe in Textform mit; in diesem Fall erstatten wir den Ticketpreis.
10.3 Nicht erstattet werden Anreise-, Übernachtungs- und sonstige Aufwendungen, die Sie im Zusammenhang mit der Veranstaltung getätigt haben, sowie Leistungen Dritter nach Ziffer 12.
10.4 Änderungen des Programms, des Line-ups, der Ablaufzeiten, einzelner Programmpunkte, der Ausstattung, der Räume oder einzelner Bereiche berechtigen nicht zur Erstattung, solange der Gesamtcharakter der Veranstaltung erhalten bleibt. Der Ausfall einzelner Künstler oder Programmpunkte berechtigt nicht zur Erstattung.
10.5 MARO ist berechtigt, die Veranstaltung aus Gründen der Sicherheit, der Kapazität oder behördlicher Vorgaben ganz oder teilweise zu unterbrechen, zu verkürzen oder Bereiche zu schließen. Eine Erstattung erfolgt nur, wenn die Veranstaltung dadurch insgesamt entfällt.
§ 11 Stornierung ausgeschlossen, Kulanz
11.1 Rücktritt, Stornierung, Rückgabe und Umtausch eines bezahlten Tickets sind ausgeschlossen. Ein Anspruch auf Erstattung des Ticketpreises, auf eine Gutschrift, auf einen Gutschein, auf Umbuchung auf eine andere Veranstaltung oder auf Übertragung auf eine andere Person besteht nicht.
11.2 Eine noch nicht bezahlte Bestellung können Sie bis zum Ablauf der Zahlungsfrist im Ticketshop stornieren. Nach Ablauf der Frist verfällt sie nach Ziffer 4.2 von selbst.
11.3 Gründe, die in Ihrer Person oder Ihrem Umfeld liegen, berechtigen weder zum Rücktritt noch zur Erstattung. Das gilt insbesondere für Krankheit, Verhinderung, kurzfristige Terminänderungen, ausgefallene oder verspätete Anreise, Witterung, die Absage einer Begleitperson sowie für den Fall, dass Sie die Veranstaltung gar nicht oder nur teilweise besuchen.
11.4 Können Sie nicht teilnehmen, schreiben Sie uns an info@maro-studios.com. Wir prüfen dann im Einzelfall, ob sich der Platz weitergeben oder auf eine andere Veranstaltung umbuchen lässt. Diese Prüfung erfolgt ausschließlich aus Kulanz und ohne Rechtspflicht. Ein Anspruch darauf besteht nicht, auch dann nicht, wenn wir in vergleichbaren Fällen bereits Kulanz gewährt haben; wiederholte Kulanz begründet keine betriebliche Übung und keinen Anspruch für die Zukunft. Wirksam wird eine Kulanzentscheidung erst mit unserer ausdrücklichen Bestätigung in Textform.
11.5 Erstatten wir ausnahmsweise aus Kulanz, sind wir berechtigt, eine Bearbeitungspauschale von 15 Euro sowie bereits angefallene Zahlungsgebühren einzubehalten.
11.6 Unberührt bleiben Ihre Rechte nach Ziffer 10, wenn wir die Veranstaltung absagen oder verlegen.
§ 12 Leistungen Dritter, insbesondere Übernachtung
12.1 Werden im Zusammenhang mit einer Veranstaltung Leistungen Dritter angeboten, insbesondere Übernachtung, Anreise oder gastronomische Leistungen eines Hauses, kommt der Vertrag darüber ausschließlich zwischen Ihnen und dem jeweiligen Anbieter zustande.
12.2 Es gelten dessen Bedingungen, Preise, Zahlungs- und Stornoregeln. MARO vermittelt lediglich und haftet nur für die sorgfältige Auswahl.
§ 13 Hausordnung, Hausrecht, Ausschluss
13.1 Den Anweisungen des Personals von MARO, des Ordnungsdienstes und des Hausrechtsinhabers ist Folge zu leisten. Die Hausordnung des Veranstaltungsortes gilt.
13.2 MARO und der Hausrechtsinhaber sind berechtigt, den Einlass zu verweigern oder Gäste des Geländes zu verweisen, insbesondere bei erkennbarer Alkohol- oder Drogenbeeinträchtigung, bei Gefährdung, Belästigung oder Bedrohung anderer Personen, bei Verstoß gegen die Hausordnung oder den Dresscode, beim Mitführen von Waffen, gefährlichen Gegenständen, Betäubungsmitteln, Glas, pyrotechnischen Gegenständen oder eigenen Getränken sowie bei unbefugter gewerblicher Tätigkeit, unbefugter professioneller Aufnahmetätigkeit oder Verstoß gegen Ziffer 8.
13.3 Belästigung, Diskriminierung, Rassismus, Sexismus und Gewalt in jeder Form werden nicht geduldet und führen zum sofortigen Ausschluss. Eine Ansprechperson ist während der Veranstaltung vor Ort erreichbar.
13.4 In den Fällen der Ziffern 13.2 und 13.3 besteht kein Anspruch auf Erstattung des Ticketpreises oder auf Ersatz von Aufwendungen.
13.5 MARO ist berechtigt, am Einlass mitgeführte Gegenstände zu kontrollieren und deren Mitnahme zu untersagen.
§ 14 Foto-, Film- und Tonaufnahmen
14.1 Veranstaltungen von MARO werden fotografiert, gefilmt und aufgezeichnet. Die Aufnahmen dienen der Dokumentation, der Berichterstattung, der Öffentlichkeitsarbeit und der Bewerbung gegenwärtiger und künftiger Veranstaltungen von MARO und ihrer Marken.
14.2 Mit dem Betreten des Veranstaltungsgeländes nehmen Sie zur Kenntnis, dass Sie auf solchen Aufnahmen erscheinen können, und dass die Aufnahmen ohne zeitliche, räumliche und inhaltliche Beschränkung und ohne gesonderte Vergütung veröffentlicht und verbreitet werden können, insbesondere auf Websites, in sozialen Netzwerken, in Printmedien, in Bewegtbild, in Präsentationen und Archiven sowie in den Kanälen der an der Veranstaltung beteiligten Partner und Sponsoren.
14.3 Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Dokumentation und Bewerbung unserer Veranstaltungen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie §§ 22, 23 KUG. Für Aufnahmen, auf denen Sie als Einzelperson im Mittelpunkt stehen und die zu Werbezwecken verwendet werden sollen, holen wir Ihre Einwilligung gesondert ein.
14.4 Sie können der Veröffentlichung von Aufnahmen, auf denen Sie erkennbar sind, jederzeit widersprechen. Wenden Sie sich dazu während der Veranstaltung an das Fototeam oder an die Ansprechperson vor Ort oder schreiben Sie an info@maro-studios.com. Wir entfernen die betroffenen Aufnahmen dann aus dem Veröffentlichungsbestand. Bereits erfolgte Veröffentlichungen bei Dritten und in Print können nicht rückgängig gemacht werden.
14.5 Eigene Aufnahmen für private Zwecke sind gestattet. Professionelle Aufnahmen, Aufnahmen zu gewerblichen Zwecken, der Einsatz von Stativen, Wechselobjektiven, Drohnen und professioneller Tontechnik sowie Live-Übertragungen bedürfen der vorherigen Zustimmung von MARO in Textform.
14.6 Achten Sie bei eigenen Aufnahmen auf die Persönlichkeitsrechte anderer Gäste.
§ 15 Garderobe, mitgebrachte Gegenstände, Verhalten
15.1 Für mitgebrachte Gegenstände sind Sie selbst verantwortlich. Die Nutzung einer Garderobe erfolgt auf eigenes Risiko, es sei denn, Gegenstände wurden ausdrücklich und dokumentiert in Verwahrung genommen.
15.2 Für Schäden, die Sie schuldhaft an Einrichtung, Ausstattung oder Aufbauten verursachen, haften Sie nach den gesetzlichen Vorschriften.
15.3 Die Teilnahme an sportlichen Programmpunkten erfolgt auf eigene Gefahr. Sie versichern, gesundheitlich dazu in der Lage zu sein. Sportgeräte sind bestimmungsgemäß zu verwenden.
§ 16 Haftung
16.1 MARO haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Übernahme einer Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
16.2 Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet MARO nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
16.3 Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für den Verlust oder die Beschädigung mitgebrachter Gegenstände, für Schäden durch andere Gäste und für Leistungen Dritter nach Ziffer 12.
16.4 Die Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen von MARO.
16.5 Gegen Forderungen von MARO können Sie nur mit Forderungen aufrechnen, die unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind.
§ 17 Höhere Gewalt
17.1 Kann eine Veranstaltung aufgrund von Umständen außerhalb des Einflussbereichs von MARO nicht oder nicht wie geplant stattfinden, insbesondere durch behördliche Anordnung, Epidemie, Unwetter, Naturereignis, Streik, Terror, Sabotage oder Ausfall der Versorgung am Veranstaltungsort, ist MARO berechtigt, die Veranstaltung abzusagen, zu verlegen, zu verkürzen oder anzupassen.
17.2 Für die Folgen gilt Ziffer 10. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
§ 18 Ihre Daten und unsere Kommunikation
18.1 Wie wir Ihre Daten verarbeiten, welche Dienstleister beteiligt sind und welche Rechte Sie haben, ist in unserer Datenschutzerklärung unter maro-studios.com/datenschutz beschrieben.
18.2 Ihre Angaben verwenden wir zur Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Durchführung der Veranstaltung. Angaben zu Alter, Postleitzahl und besuchten Veranstaltungen verwenden wir außerdem in zusammengefasster Form zur Auswertung, zur Planung künftiger Veranstaltungen und zur Auswahl passender Inhalte. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
18.3 Da Sie bei uns eine Veranstaltung gebucht haben, informieren wir Sie per E-Mail über eigene, gleichartige Veranstaltungen von MARO und ihren Marken Fifteen Love, Padel Parranda und Red Tree. Rechtsgrundlage ist § 7 Abs. 3 UWG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
18.4 Sie können dieser Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Nutzen Sie dafür den Abmeldelink am Ende jeder E-Mail oder schreiben Sie an info@maro-studios.com. Auf diese Widerspruchsmöglichkeit weisen wir Sie in jeder E-Mail erneut hin.
18.5 Für die Aufnahme in unsere Community und für die Zusendung von Inhalten, die über Ziffer 18.3 hinausgehen, insbesondere Angebote und Aktionen unserer Partner, holen wir Ihre gesonderte Einwilligung ein. Diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
18.6 Eine Übermittlung Ihrer Kontaktdaten an Partner und Sponsoren erfolgt nur, soweit Sie hierin ausdrücklich eingewilligt haben.
§ 19 Schlussbestimmungen
19.1 Es gilt deutsches Recht. Sind Sie Verbraucher, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Aufenthaltsstaates unberührt.
19.2 Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
19.3 Vertragssprache ist Deutsch. Wird eine Übersetzung bereitgestellt, ist im Zweifel die deutsche Fassung maßgeblich.
19.4 Sollte eine Bestimmung unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.